TERMS & CONDITIONS

Asiakkaidemme tyytyväisyys ja turvallisuus on meille ykkösasia! Vastaamme mielellämme kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi. Ota yhteyttä jos et löydä hakemaasi vastausta alta. Käy myös FAQ –osiossa, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

KOSMEETIIKKA GLITTER

Myymiämme kosmetiikka glittereitä on turvallista käyttää kasvojen iholla sekä muualla vartalolla ja hiuksissa normaalien meikkien tai kosmetiikkatuotteiden tapaan. Ole kuitenkin varovainen silmien ja herkän silmänympärysihon alueilla. Jos joku tuotteistamme aiheuttaa ihoärsytystä tai allergiaa, pese glitterit välittömästi pois runsaalla vedellä ja ota tarvittaessa yhteys lääkäriin. Käytä glitteriä ainoastaan terveellä iholla ja ulkoisesti! Ennen varsinaista käyttöä kokeile tuotteita ensin pienelle ihoalueelle

GLITTER LAPSILLE

Glitterit eivät sovi aivan pienille lapsille. Alle 12 -vuotiaiden lapsien ei tulisi käyttää glitteriä ilman aikuisen valvontaa turvallisuuden ja mahdollisen sotkun takia 🙂 Glittersynttäreistä ja glittertatuoinneista voit lukea lisää täältä!

Glitterit on tehty PET –muovista. ECO -sarjan tuotteet on tehty kasviperäisestä selluloosasta ja ne hajoavat luonnossa 3-6 kuukauden aikana yli 90 prosenttisesti. Voit lukea lisää ekoglitter-sarjastamme täältä.

Kaikki myymämme glitterit suunnitellaan ja purkitetaan Helsingissä.

Muistathan, että käytät glittereitä aina omalla vastuulla!

TOIMITUS

Glitternistin verkkokaupasta tilatut tuotteet toimittaa Posti ja Matkahuolto. Postitamme tuotteet kolme kertaa viikossa (ma, ke ja pe), joten normaali toimitusaika kotimaassa on tilauspäivästä sekä valitsemastasi toimitustavasta riippuen 2-6 arkipäivää. Glitternististä riippumattomista syistä toimitusajat saattavat olla pidempiä sesonkiaikoina, kuten ennen joulua.

Valitettavasti emme voi ottaa vastuuta, jos toimitusaika pitenee meistä riippumattomista syistä (force major, etc), kuljetusyrityksen virheistä tai kuljetusyrityksen aiheuttamasta viivästyneestä toimituksesta. Toimitustavan valitessasi näet yhteistyökumppaneidemme lupaamat toimitusajat. 

Jos paketti ei saavu perille 7 arkipäivän kuluessa tilauksesta, olethan meihin välittömästi yhteydessä niin selvitetään asiaa!

Pidäthän huolen, että tilatessasi kirjoitat toimitusosoitteen oikein! Jos jostain syystä antamasi toimitusosoite on väärä, emme voi ottaa vastuuta tilauksen saapumisesta oikeaan osoitteeseen.

 

TOIMITUSMAKSUT

  • Postin XS -paketti 5,90€, toimitusaika 4-6 arkipäivää, toimitetaan postiluukkuun

  • Postipaketti 7,90€, toimitusaika 2-4 arkipäivää, toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen

  • Matkahuollon Lähellä -paketti 5,90€, toimitusaika 2-3 arkipäivää, toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen

  • Tracked Shipping Europe – 9,90€ (5-7 working days)

Ilmainen seurantakoodillinen toimitus Suomeen kaikkiin yli 50€ ostoksiin! 

 

MAKSUTAVAT

Hyväksymme kaikki yleisimmät maksukortit, verkkopankkimaksut, pivo- ja mobilepaymaksut. Tuotteita on mahdollista myös tilata laskulla ja osamaksulla (Collector Bank). Maksuvälittäjänä toimii Stripe payments, Paypal sekä Checkout Finland (maksuehdot).

Glitternisti toimii Good Tribe Oy –yrityksen alla (entinen titiMadam Oy). Tämä nimi näkyy luultavasti tiliotteellasi.

Maksukortin tiedot eivät missään vaiheessa tule Glitternistin tietoon. Kaikki maksut menevät maksunvälittäjäyritysten kautta. Glitternisti saa tietoonsa ainoastaan tarvittavat tiedot tilatuista tuotteista sekä toimistus- ja laskutusosoitteesta. Tietosuojasta voit lukea enemmän täältä!

Jos sinulla on ongelmia maksun kanssa, otathan meihin yhteyttä!

ALEKOODIT

Alekoodeja voi käyttää ainoastaan tilauksen yhteydessä. Alennuksia ei anneta jälkikäteen tai tuotteista, joihin alennuskoodia ei ole alunperin laitettu. Asiakas on vastuussa alekoodin käyttämisessä oikeaan aikaan verkkosivuston checkout -osiossa.

PALAUTUKSET / TUOTEVAIHDOT

Jos jostain syystä et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, olethan meihin välittömästi yhteydessä. Sinulla 14 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa tuotteet. Tuotteiden tulee olla avaamattomia sekä alkuperäisessä kunnossa. Tuotteet tulisi palauttaa myös niiden alkuperäisissä paketeissa. Laitathan mukaan informaatiota miksi haluat palauttaa / vaihtaa tuotteet, jos et tee niin erikseen sähköpostitse. Liitäthän palautuksen mukaan tiedot myös lähettäjästä. 

Palautusten postikulut maksaa asiakas silloin kun tuotepalautus tehdään asiakkaan omasta tahdosta tai jos paketti palautuu lähettäjälle esimerkiksi virheellisen toimitusosoitteen takia. Asiakas on vastuussa palautuksen toimituskuluista myös silloin kun tilauksen kokonaisarvo oikeuttaa ilmaiseen toimitukseen ja silloin kun asiakas jättää tilauksen noutamatta. Noutamatta jääneiden tilausten kohdalla asiakas maksaa tuotteiden toimituksen lisäksi myös palautuksesta aiheutuvat kustannukset, jos sellaisia syntyy esimerkiksi Postin tai Matkahuollon toimesta. Lisäksi asiakkaalta veloitetaan 5€ käsittelymaksu silloin kun paketti palautuu Glitternistille noutamattomana. Käsittelymaksulla katetaan noutamatta jääneestä paketista aiheutuneita kuluja.

Jos tuote / tuotteet ovat viallisia, saat tilalle uudet tuotteet tai tilauksen arvoa vastaavan rahallisen korvauksen. Lisäksi korvaamme palautuksesta aiheutuneet postikulut. 

Käytä palautukseen seurantakoodillista pakettia (Postin XS -paketti). Teemme hyvityksen viipymättä, kuitenkin 14 päivän aikana siitä kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Hyvitämme palautuksen arvon alkuperäiselle maksutavalle ja saat palautuksesta vahvistuksen sähköpostitse. Palauttaessasi vain osan tilatuista tuotteista, emme hyvitä palautuksesta aiheutuneita postikuluja.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteet, otathan meihin yhteyttä tästä!

Palautusosoite on:

Glitternisti / Good Tribe Oy

Kolmas linja 32 LH 4 (sisäpiha)

00530 Helsinki

Suomen lakia sovelletaan kaikkiin riita-asioihin. Kaikki riidat, joita ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Kaiken sivuston sisällön omistaa Good Tribe Oy, ellei toisin mainita. Sivuston sisältöä ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin kenenkään toimesta. Jos jaat tai käytät Good Tribe Oy:n omistamia materiaaleja henkilökohtaisiin tarkoituksiin, mainitse aina kuvan alkuperäinen lähde!